Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est ACOMA SAS, dont le siège social est situé 21 avenue du Québec, 91140 Villebon-sur-Yvette. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter au 01 69 25 23 23.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du chantier et description de votre besoin. Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis, de renseignement ou d'intervention ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale et des prestations ;
• Établir des devis et factures liés à nos services ;
• Améliorer la qualité de nos prestations et de notre site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires) et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation (comptables et fiscaux). Les demandes sans suite sont supprimées au maximum 3 ans après le dernier contact.

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls services internes d'ACOMA en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être hébergées par nos prestataires techniques (hébergeur du site) dans le cadre strict de l'exploitation du service.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous au 01 69 25 23 23 ou via notre formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience destinés à améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.